Slot / Mobile
Halaman ini menetapkan terma penggunaan ak365 dan menjelaskan hak serta tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun. Capaian kepada platform bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
ak365 beroperasi sebagai platform kasino digital yang menawarkan permainan slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan kepada pengguna di kawasan yang dibenarkan undang-undang tempatan. Setiap akaun yang dibuka terikat kepada terma perkhidmatan yang ditetapkan dalam halaman ini. Anda bertanggungjawab untuk memastikan capaian kepada platform ak365 adalah sah di lokasi anda sebelum mendaftar atau melakukan sebarang transaksi. Kami tidak membuat representasi bahawa kandungan atau perkhidmatan di ak365 sesuai atau tersedia di setiap kawasan tanpa sekatan. Transaksi kewangan melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, dan FPX tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing, selain dasar dalaman kami. Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan operasi dan boleh disemak melalui sejarah akaun anda selepas log masuk. Jika terdapat sebarang percanggahan antara versi bahasa lain dan versi Bahasa Melayu halaman ini, versi Bahasa Melayu yang diguna pakai
Dasar undang-undang ini merangkumi empat bidang utama yang mempengaruhi pengalaman anda di ak365. Setiap bidang mempunyai sempadan yang jelas supaya anda tahu di mana tanggungjawab kami bermula dan berakhir.
Terma ini terpakai kepada setiap akaun yang didaftarkan di ak365. Anda bertanggungjawab menjaga keselamatan kelayakan log masuk anda. Kami tidak bertanggungjawab terhadap capaian tanpa kebenaran akibat kelalaian pemegang akaun sendiri.
Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, atau FPX diproses mengikut dasar transaksi kami. Had dan syarat yang terpakai ditunjukkan dalam papan pemuka akaun anda semasa proses tersebut dijalankan.
Permainan yang disediakan oleh studio seperti Pragmatic Play, Habanero, dan JDB adalah kandungan pihak ketiga. ak365 menyediakan akses kepada lobi permainan tersebut, tetapi mekanik permainan dan hasilnya dikawal oleh pembekal masing-masing.
Pautan atau integrasi kepada perkhidmatan luar — termasuk penyedia pembayaran — tidak berada di bawah kawalan penuh ak365. Dasar privasi dan terma perkhidmatan pihak ketiga tersebut adalah tanggungjawab mereka sendiri.
Sebagai pemegang akaun ak365, anda mempunyai hak untuk mengakses, menyemak, dan meminta perubahan terhadap maklumat yang kami simpan berkaitan akaun anda. Semua rekod transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau pemindahan DuitNow — boleh dilihat terus dalam sejarah akaun selepas log masuk. Jika anda mendapati sebarang maklumat akaun tidak tepat, kemaskini boleh dilakukan melalui bahagian tetapan profil. Untuk isu yang lebih kompleks atau pertanyaan berkaitan privasi, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan perubahan data bagi memastikan keselamatan akaun anda terjamin.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua aktiviti deposit dan pengeluaran, termasuk transaksi Touch 'n Go eWallet dan FPX yang telah selesai.
Pergi ke tetapan akaun untuk mengemaskini nama, nombor telefon, atau maklumat hubungan. Sesetengah perubahan memerlukan pengesahan melalui e-mel atau nombor yang didaftarkan.
Jika anda tidak pasti tentang cara maklumat anda digunakan atau ingin tahu tentang hak anda, hantar pertanyaan kepada pasukan sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun dan butiran pertanyaan.
Untuk isu yang memerlukan semakan manual — seperti pertikaian transaksi atau permintaan penutupan akaun — hubungi kami melalui e-mel sokongan atau sembang langsung yang tersedia dalam platform.
Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi akaun, atau hak anda di bawah dasar ini, pasukan sokongan ak365 boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut. Nyatakan nombor akaun anda apabila menghubungi kami untuk mempercepatkan semakan.
Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan dasar undang-undang ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan yang memerlukan rekod bertulis atau dokumentasi rasmi.
Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau transaksi. Waktu ketersediaan dipaparkan terus dalam antara muka sembang.
Isi borang pertanyaan dalam bahagian sokongan platform untuk isu berkaitan privasi atau permintaan data akaun. Kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar.
ak365 menyimpan maklumat akaun anda hanya selama yang diperlukan untuk operasi platform dan pematuhan keperluan dalaman. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan membolehkan navigasi antara lobi permainan, papan pemuka akaun, dan sejarah transaksi berjalan dengan lancar. Perubahan kepada tetapan kuki boleh dilakukan melalui penyemak imbas anda, walaupun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas. Untuk memohon perubahan atau pemadaman data, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan bukti pengesahan identiti.
Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda antara halaman. Kuki analitik membantu kami memahami corak navigasi tanpa menyimpan maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti.
Kata laluan disimpan dalam bentuk yang disulitkan. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsinya. Akaun yang disyaki digodam boleh dilaporkan terus kepada pasukan sokongan.
Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut keperluan operasi dan pematuhan dalaman. Maklumat yang tidak lagi diperlukan dilupuskan mengikut prosedur dalaman kami.
Untuk memohon semakan, pembetulan, atau pemadaman maklumat akaun, hubungi kami melalui e-mel sokongan. Pengesahan identiti diperlukan sebelum sebarang perubahan diproses.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi, dan hak akaun di ak365. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami.
Capaian kepada ak365 bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang di lokasi anda sebelum mendaftar atau membuat sebarang transaksi.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi. Semua aktiviti deposit — termasuk melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, dan FPX — serta pengeluaran dipaparkan di sana dengan butiran tarikh dan jumlah.
Ya. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan bukti pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan selepas pengesahan dilengkapkan mengikut prosedur dalaman.
Buka bahagian tetapan profil dalam akaun anda untuk mengemaskini maklumat asas. Perubahan yang memerlukan semakan manual — seperti nama atau nombor kad pengenalan — perlu dikemukakan kepada pasukan sokongan dengan dokumen sokongan.
Kuki sesi diperlukan untuk mengekalkan log masuk dan navigasi antara lobi permainan dan papan pemuka akaun. Kuki boleh diuruskan melalui tetapan penyemak imbas anda, tetapi mematikannya mungkin mengganggu fungsi tertentu.
Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Sediakan nombor akaun, tarikh transaksi, dan kaedah pembayaran yang digunakan — sama ada Touch 'n Go eWallet, DuitNow, atau FPX — untuk mempercepatkan semakan.